Hace mucho
tiempo que no escribía, pero justamente porque acabo de cambiar de trabajo;
anteriormente estuve en una agencia de publicidad ¡y pum, se me ocurrió! Haré
un post sobre los pros y contras, ya que ahora estoy dentro de una empresa
tratando con una agencia de publicidad (ya estoy del otro lado).
En primer
lugar, una agencia de publicidad “se supone” debe apoyarte y darte ese soporte
que tu empresa necesita; es ese SÚPER MAN que acudirá a salvarte siempre que
estés en apuros. Sin embargo, no siempre es así. Claro que hay de agencias a
agencias.
Hay algunas
agencias de publicidad en las que moriría por trabajar con ellas porque se nota
su grado de compromiso y creatividad con el cliente, pero otras que sólo
quieren “sacarle dinero a todos” (omitiré nombres).
Yo te
sugiero que si contratas alguna la selecciones muy bien; hay muchas agencias, pero
no todas te brindan los mismos servicios, precios, calidad, creatividad,
rapidez y confianza. Este último factor sumamente importante porque debes de
confiar en que harán bien lo que les solicitas o que administrarán bien tu
dinero en tus campañas. ¿Te imaginas trabajar con alguien que no confías y que
ni si quiera te gusta su trabajo? ¡Es terrible! Más que apoyo, comienza una
guerra de “veamos quién sabe más” (eso le pasó a la amiga, de mi amiga).
Visítalos para que también conozcas su infraestructura, ¿qué tan organizados y equipados están? Si hay una sola
persona que es la encargada de hacer todo, es más difícil que te entreguen todo
a tiempo y probablemente tu objetivo crezca lentamente. En cambio, una agencia
con un Copy, SMM, CM, Ejecutivos y especialista en cada área, en teoría deberán hacer todo más rápido y con propuestas sumamente creativas, bien dicen: "El que mucho abarca, poco aprieta".
Ahora
estando del lado de la agencia también es importante valorar sus acciones, su
tiempo, trabajo, disposición y muchas veces sus desvelos. Eso sí, siempre ser
muy claros con los ejecutivos de cuenta para que todo salga en tiempo y forma,
y claro, tal y como lo solicitaste. Aunque, me ha pasado, cuando tú como
empresa/marca les pides ciertas acciones y no las hay (por su parte), también
es importante valorar si sigues con ellos o no y por supuesto, siempre que te
entreguen reportes de resultados para poder medir cada acción que se haga.
¿Qué otras
cosas agregarías? ¡Compártelas! A todos nos serán muy útiles.
